Bokningssystem för båtturer

Ja. BookSpot är utvecklat för turarrangörer som erbjuder båtturer och sightseeingkryssningar, där kapacitet, avgångstider och resurser behöver hanteras noggrant.

Du kan enkelt skapa turer med fasta avgångstider, styra passagerarkapaciteten per båt och hantera flera båtar eller rutter i samma system. BookSpot gör det också möjligt att koppla resurser som båtar, guider eller besättning till turerna, vilket säkerställer att samma båt eller personal inte kan bokas för överlappande avgångar.

Gäster kan boka sin plats online, välja tillval som mat, dryck eller premiumplatser och betala säkert direkt i bokningsflödet. Samtidigt får ditt team en tydlig överblick över avgångar, passagerarlistor och tillgänglighet i ett och samma system.

Det gör det enkelt att driva den dagliga verksamheten smidigt, undvika överbokningar och erbjuda en enkel bokningsupplevelse för dina gäster.

Ja. BookSpot gör det enkelt att hantera avbokningar och ändringar som orsakas av till exempel väder, sjöförhållanden eller operativa problem.

Från backoffice kan du enkelt boka om gäster, ställa in avgångar, göra återbetalningar eller erbjuda presentkort som alternativ. Allt hanteras på ett och samma ställe.

Till exempel, om hårt väder tvingar dig att ställa in en tur kan du snabbt informera gästerna, flytta bokningar till ett annat datum eller genomföra återbetalningar. BookSpot uppdaterar automatiskt tillgängligheten och ser till att ditt schema alltid är korrekt.

Ja. BookSpot gör det enkelt att sälja paket och kombinerade upplevelser i samma bokningsflöde.

Du kan kombinera flera aktiviteter, turer eller tjänster i ett och samma paket, samtidigt som systemet automatiskt håller koll på tillgänglighet och kapacitet i bakgrunden.

Till exempel kan du erbjuda en båttur tillsammans med transfer, uthyrning av varma kläder, en måltid eller en övernattning. Varje del av paketet kan ha sina egna regler, samtidigt som allt bokas i samma bokningsflöde och hanteras automatiskt i systemet.

Paket är ett effektivt sätt att öka det genomsnittliga bokningsvärdet, skapa attraktiva erbjudanden och göra det enklare för gäster att boka en komplett upplevelse i ett enda steg, utan att öka administrationen för din personal.

Ja, återbetalningar hanteras direkt i BookSpots backoffice.

Du kan enkelt genomföra en återbetalning med ett enda klick. Om bokningen betalades via BookSpot skickas det återbetalade beloppet automatiskt tillbaka via din anslutna onlinebetalleverantör.

Som alternativ kan du också välja att utfärda ett presentkort istället för en traditionell återbetalning. Det gör det möjligt för dina kunder att boka en ny båttur eller upplevelse vid ett senare tillfälle.

Ja. BookSpot är utformat för att vara intuitivt och enkelt att använda, även om du aldrig har arbetat med ett bokningssystem tidigare.

Backoffice är byggt kring dina vardagliga arbetsuppgifter, som att administrera bokningar, ta emot betalningar, justera tillgänglighet och kommunicera med gäster.

De flesta användare känner sig bekväma med att hantera bokningar redan efter en kort introduktion. Om frågor uppstår har du alltid tillgång till personlig support, onboarding-sessioner och en omfattande kunskapsbank med steg-för-steg-guider. På så sätt kan du lära dig systemet i din egen takt, samtidigt som hjälpen alltid finns nära till hands.