Bookingsystem for båtturer

Ja. BookSpot er utviklet for turoperatører som tilbyr båtturer og sightseeingcruise, der kapasitet, avgangstider og ressurser må håndteres nøye.

Du kan enkelt opprette turer med faste avganger, styre passasjerkapasiteten per båt og administrere flere båter eller ruter i samme system. BookSpot gjør det også mulig å koble ressurser som båter, guider eller mannskap til turene, noe som sikrer at samme båt eller ansatte ikke kan bookes til overlappende avganger.

Gjester kan booke plassen sin på nett, velge tilvalg som mat, drikke eller premiumplasser og betale sikkert direkte i bookingflyten. Samtidig får teamet ditt en tydelig oversikt over avganger, passasjerlister og tilgjengelighet i ett og samme system.

Dette gjør det enkelt å drive den daglige driften smidig, unngå overbookinger og tilby en enkel bookingopplevelse for gjestene dine.

Ja. BookSpot gjør det enkelt å håndtere avbestillinger og endringer som skyldes vær, sjøforhold eller operasjonelle utfordringer.

Fra backoffice kan du enkelt flytte bookinger til en ny dato, avlyse avganger, refundere betalinger eller tilby gavekort i stedet. Alt håndteres på ett sted.

For eksempel, hvis dårlig vær tvinger deg til å avlyse en tur, kan du raskt informere gjestene, flytte bookingene til en annen dato eller utstede refusjon. BookSpot oppdaterer automatisk tilgjengeligheten og sørger for at tidsplanen din alltid er korrekt.

Ja. BookSpot gjør det enkelt å selge pakker og kombinerte opplevelser direkte i bookingflyten.

Du kan kombinere flere aktiviteter, turer eller tjenester i én pakke, samtidig som systemet automatisk holder oversikt over tilgjengelighet og kapasitet i bakgrunnen.

For eksempel kan du tilby en båttur kombinert med transport, leie av varme klær, et måltid eller en overnatting. Hver del av pakken kan følge sine egne regler, samtidig som alt bookes i samme bookingflyt og administreres automatisk i systemet.

Pakker er en effektiv måte å øke gjennomsnittlig bookingverdi på, skape attraktive tilbud og gjøre det enklere for gjestene å booke en komplett opplevelse i ett steg, uten å øke administrasjonen for teamet ditt.

Ja, refusjoner håndteres direkte i BookSpot sitt backoffice.

Du kan utstede en refusjon med ett enkelt klikk. Hvis bookingen ble betalt gjennom BookSpot, vil beløpet automatisk bli refundert via din tilkoblede betalingsleverandør.

Som et alternativ kan du også utstede et gavekort i stedet for en kontant refusjon. Dette gir gjestene mulighet til å booke en ny båtopplevelse på et senere tidspunkt.

Ja. BookSpot er designet for å være intuitivt og enkelt å bruke, selv om du aldri har brukt et bookingsystem tidligere.

Backoffice er bygget rundt oppgaver du håndterer hver dag, som å administrere bookinger, motta betalinger, justere tilgjengelighet og kommunisere med gjester.

De fleste brukere føler seg komfortable med å håndtere bookinger etter en kort introduksjon. Hvis du har spørsmål, har du alltid tilgang til personlig support, onboarding-sesjoner og en omfattende kunnskapsbase med steg-for-steg-guider.

Dette gjør at du kan lære systemet i ditt eget tempo, samtidig som hjelpen alltid er tilgjengelig.