Ja. BookSpot er utviklet for guidede opplevelser som hundesledeturer og brukes av ledende aktører i bransjen.

Systemet hjelper hundesledeoperatører med å håndtere bookinger, betalinger, kapasitet og ressurser på en smidig og effektiv måte, alt i ett og samme system.

Ja. I BookSpot er det enkelt å håndtere avbestillinger.

Systemet gir deg flere fleksible alternativer dersom værforholdene endrer seg, for eksempel ved snøstorm, mangel på snø eller andre situasjoner som gjør det utrygt å gjennomføre aktivitetene.

Du kan enkelt flytte bookinger til et nytt tidspunkt, avbestille og refundere kunden eller tilby et gavekort som kan brukes til å booke en ny hundesledetur senere.

Dette gjør det enkelt å tilpasse seg endrede forhold samtidig som både driften og kommunikasjonen med kundene forblir profesjonell.

Nei. Du risikerer ikke dobbeltbookinger eller overbookinger, selv om du tilbyr flere hundesledeturer samtidig.

I BookSpot unngår du dette ved å bruke ressurser. Ressurser sørger for at samme slede, hundeteam eller ansatte ikke kan bookes til flere turer samtidig.

BookSpot håndterer tilgjengeligheten automatisk, slik at du aldri booker flere plasser enn du faktisk har kapasitet til.

Eksempel 1: Dele hundeteam mellom turer

La oss si at du tilbyr to hundesledeturer som starter samtidig.

Ved å registrere hundeteamene som en delt ressurs holder BookSpot automatisk oversikt over tilgjengeligheten. Kunder kan booke hvilken som helst av turene, men det totale antallet gjester kan aldri overstige antallet tilgjengelige plasser i sledene.

Eksempel 2: Dele guider mellom turer

Tenk deg at du tilbyr fire hundesledeturer samtidig, men kun har to guider tilgjengelig.

Ved å registrere guidene som ressurser og koble dem til alle turene, begrenser BookSpot automatisk hvor mange turer som kan bookes samtidig.

Eksempel 3: Private og åpne turer

Hvis du tilbyr både åpne turer hvor flere grupper kan delta, og private turer, sørger ressurser for at disse aldri kolliderer.

Hvis en åpen tur bookes, blokkeres den private turen for samme avgang. Hvis en privat tur bookes, blir både den åpne og private turen utilgjengelige for den aktuelle tiden.

Ja. Med BookSpot kan du enkelt selge pakker og kombinerte opplevelser.

Du kan kombinere flere aktiviteter eller tjenester i én pakke, samtidig som systemet automatisk håndterer tilgjengelighet og kapasitet.

For eksempel kan du tilby en hundesledetur kombinert med transport, utleie av varme klær, lunsj eller en overnatting.

Pakker er en effektiv måte å øke gjennomsnittlig bookingverdi på og gjøre det enklere for gjestene å booke en komplett opplevelse.

Ja. BookSpot har en innebygd meldingsfunksjon som gjør det enkelt å kommunisere med kundene dine, både automatisk og manuelt.

Du kan sette opp automatiske e-poster eller SMS som sendes når en booking opprettes, et visst antall dager eller timer før turen starter, eller etter at opplevelsen er gjennomført.

Du kan også sende meldinger til flere bookinger samtidig direkte fra backoffice, for eksempel ved endringer i tidspunkt, værmeldinger eller oppdatert informasjon om møtested.

All kommunikasjon håndteres på ett sted, noe som reduserer administrasjon og gjør opplevelsen smidig både for deg og kundene dine.