Systemet för dina bokningsbehov

BookSpot är en digital bokningssida som utvecklats av oss på Långholmen Kajak. Ursprungligen skapade vi systemet för vår egen verksamhet med kajak- och SUP-uthyrning samt kurser. Med tiden har det dock utvecklats till ett komplett bokningssystem som passar perfekt för alla aktörer inom uthyrning och aktiviteter. Idag använder hundratals verksamheter inom aktivitetsbranschen BookSpot, och användarantalet ökar snabbt då vi erbjuder ett användarvänligt system, personligt bemötande, en engagerad support och den bästa bokningsupplevelsen för kunderna.

Vår mångsidiga bokningssida används framgångsrikt inom ett brett spektrum av branscher, inklusive:

• Kajak-, kanot- och SUP-uthyrning

• Cykel/MTB-uthyrning

• Höghöjdsbanor

• Campingar

• Hundslädeföretag

• Skiduthyrningar  

• Skoteruthyrning

• Bastuanläggningar

• Yoga-klasser

• Arrangörer av kurser, event och turer

Vi är även stolta över att BookSpot, sedan maj 2021, är rekommenderat av Svenska Kanotförbundet till alla aktörer inom kajak, kanot och SUP i Sverige.

Skapat efter faktiska behov

När vi startade kajakuthyrningen Långholmen Kajak år 2012, hanterade vi alla bokningar manuellt med papper och penna. Utmaningarna var många: undvika dubbelbokningar, maximera tillgängligheten, hantera ombokningar och undvika att kunder bokade men inte dök upp. Administrationen av bokningar tog upp mycket värdefull tid som vi hellre hade velat lägga på vår verksamhet.

Vi insåg snabbt att vi behövde digitalisera bokningsprocessen för att möta den ökande efterfrågan på kajakuthyrning. Vi sökte efter ett bokningssystem på marknaden som uppfyllde våra krav på funktionalitet, användarvänlighet och prisvärdhet, men hittade inget som riktigt passade. Därför bestämde vi oss för att skapa vårt eget bokningssystem – BookSpot.

Det som var viktigt för oss var dels de helt grundläggande funktionerna:

• Att kunderna kan boka och betala sin paddeltur online, i förväg, via vår hemsida
• Att systemet har 100% koll på inventarier och tillgänglighet
• Att systemet kan användas både för vår uthyrning och för vår kursverksamhet
• Att alla dagens bokningar syns snyggt och enkelt i ett bokningsmanifest, så att vi kan planera dagens arbete
• Systemet ska finnas ”i molnet” och gå att komma åt från alla digitala enheter som telefon/surfplatta/dator
• Det ska gå snabbt och enkelt att lägga in drop-in bokningar i systemet
• Man ska enkelt kunna flytta och ändra tid på bokningar
• Det ska finnas gedigen samlad statistik över produkter och ekonomi när säsongen slut för att kunna utvärdera och fatta datadrivna beslut inför nästa säsong.

Utöver dessa grundläggande funktioner ville vi även ha utökad funktionalitet för att kunna optimera vår verksamhet på bästa sätt:

• Systemet ska kunna frigöra resurser när en kund har avslutat sin paddeltur tidigare än beräknat
• En kund ska kunna starta en bokning närsomhelst på dagen och välja valfri hyrlängd
• Kunden ska själv kunna ändra datum och tid för sin bokning via sin bokningsbekräftelse, utan att ta kontakt med oss i personalen
• Vi ska på ett enkelt sätt kunna jobba med merförsäljning i systemet
• Att systemet är kopplat till OTAs (online travel agencies) vilket gör att vi kan ta emot bokningar från hela världen via tex Get Your Guide, Tripadvidor mfl.
• Det ska vara möjligt att mäta hur nöjda kunderna är efter sitt besök på vår anläggning
• Samt många fler smarta funktioner

Ett självklart val för uthyrnings- och aktivitetsbranschen

BookSpot har med tiden vidareutvecklats och är idag Sveriges mest kraftfulla bokningssystem för uthyrning och aktiviteter. Bokningssystemet är mycket uppskattat av våra användare, pågrund av vårt personliga bemötande, omtyckta support, intuitiva system och bokningsupplevelsen som man kan ge sina kunder. Genom att använda BookSpot ökar våra kunder sina intäkter samtidigt som de sparar fler timmar varje dag på administration.

Boka en demo med en av våra medarbetare för att lära dig mer om hur du kan använda BookSpot till din verksamhet.