1. Gavekort med valgfritt beløp

Gjør det enkelt for kundene dine å gi bort en opplevelse. Med denne nye funksjonen kan kundene selv velge nøyaktig hvilket beløp de vil fylle på gavekortet med, direkte i bookingflyten.

Dette gir en fleksibel løsning som passer til enhver anledning, enten det er en mindre gave eller en større opplevelse. Samtidig slipper du som arrangør å sette faste beløp eller håndtere spesialforespørsler manuelt.

For deg betyr det mindre administrasjon. For kundene dine betyr det en smidigere og mer fleksibel kjøpsopplevelse.

Les mer om hvordan du oppretter et gavekort med valgfritt beløp her.

2. Design av gavekort

Gjør gavekortene dine mer personlige. Med denne funksjonen kan du designe egne gavekort med bilder og tekst som gjenspeiler merkevaren og opplevelsen du tilbyr.

Gavekortet legges automatisk ved i bookingbekreftelsen, og kunden får også en egen lenke som enkelt kan deles med mottakeren. Via lenken kan man se gjenværende verdi og hvor mange ganger koden er brukt.

Enkelt for deg, og en mer inspirerende og oversiktlig opplevelse for kunden.

Les mer om hvordan du designer gavekort her.

3. Eksporter NPS

Få enda bedre innsikt i kundetilbakemeldingene dine. Med denne nye funksjonen kan du nå eksportere NPS-svarene dine direkte fra BookSpot til en Excel-fil.

Dette gjør det enkelt å analysere resultater, dele innsikt med teamet ditt eller jobbe videre med dataene i andre verktøy.

For deg betyr det mindre manuelt arbeid. For teamet ditt gir det et bedre grunnlag for å utvikle opplevelsen og ta smartere beslutninger.

Du kan eksportere NPS-svar under Innstillinger > Kundetilfredshet > Kundesvar.

Mindre oppdateringer i systemet:

Massehandlinger i Tilgjengelighet – du kan nå endre tittel, beskrivelse, offentlig beskrivelse og tildele brukere til flere tidspunkter samtidig.

Ukenummer i datovelgere – datovelgere i hele systemet viser nå ukenummer hvis dette er aktivert under Profil > Utseende.

QR-skanning med front- og bakkamera – QR-skanneren kan nå bytte mellom front- og bakkamera på telefon eller nettbrett.

Kommentarer fra OTA-bookinger vises nå i en egen kolonne i manifestet («OTA-informasjon»), slik at de tydelig skilles fra interne kommentarer.

Filtrer manifestet – filtrer på bookinger som pågår i et gitt tidsrom for å se nøyaktig hvilke bookinger som er aktive på et spesifikt klokkeslett.