Nya funktioner: Hösten 2023
Vi har hållit oss sysselsatta den senaste tiden och är nu glada över att få presentera en rad spännande nyheter som lanserats i bokningssystemet.
Skrevs av Julia von Melen - 2023-10-04
Systemuppdateringar
1 - Automatiska meddelanden
Nu kan du skicka automatiserade meddelanden till dina kunder och personal utöver bokningsbekräftelser och NPS. Med automatiska meddelanden kan du effektivisera kommunikationen till dina kunder och till din personal.
Med inställningen får du full kontroll över innehållet, när meddelandet ska skickas till mottagaren, vem som är mottagare (kund, användar-roll eller individuella mailadresser) och om det ska skickas som mail och/eller sms. Läs mer om automatiska meddelanden här.
Du hittar funktionen under Inställningar > Automatiska meddelanden.
2 - Felsök starttider
Vi vill göra det så enkelt som möjlig för dig att hantera tillgängligheten av dina produkter, men ibland blir det inte som man tänkt sig. Därför lanserar vi nu en ny felsökningsfunktion, där du som administratör kan felsöka varför en produkt du skapat eller ändrat inte är bokningsbar en specifik starttid, vare sig det är produktens maxkapacitet, alias eller en resurs som sätter stopp.
Vi hoppas att funktionen kommer göra det enklare för dig som administratör att snabbt ta reda på anledningen till varför en produkt inte går att boka.
Du hittar felsökningsfunktionen under produktinställningar > Status > Statusmeddelanden.
3 - Dölj 'Välj Antal'
När man gör en bokning i BookSpot börjar man med att välja antal produkter/deltagare man vill boka. Då filtreras kalendern för att endast visa dagar och starttider där det önskade antalet finns tillgängligt. På så sätt behöver man inte klicka sig mellan datum tills en starttid med tillräcklig tillgänglighet hittas. När man sedan valt dag och tid får man slutligen fördela antalet mellan de priskategorier som produkten har.
Genom att aktivera "Dölj 'Välj antal'" kommer det första fältet som filtrerar kalendern att döljas. Istället väljer man endast antalet i bokningen efter att man valt datum och starttid. Denna funktion finns för att låta dig välja hur din bokningsprocess ska se ut. Här kan du läsa mer.
Du hittar inställningen under produktinställningarna > Tillgänglighet > Bokningsregler.
4 - Nya filter i Historik
Nu kan du filtrera bokningarna som gjorts i systemet efter till exempel vilken användare som skapat bokningen, när den skapades eller bokningar med en speciell kommentar, såsom vilken guide som ansvarar för turen eller aktiviteten.
Du hittar filterfunktionen under Historik > Fler filter.
5 - Fakturahistorik
En annan nyhet är även Faktura-sidan där alla betalningsunderlag som kvitto och specifikationer från BookSpot. Där kan du även starta automatisk betalning. Här kan du läsa mer om den nya fliken.
Du hittar fliken under Rapporter > Fakturor.
6 - Ny roll för Agent/Återförsäljare
Nu finns även en ny roll för användare i BookSpot. Rollen kan vara bra för dig som har externa användare som vill hantera sina egna bokningar och se när produkter är tillgängliga utan att kunna ändra produkter eller andra inställningar.
Den nya rollen Agent/Återförsäljare kan se produkters tillgänglighet samt lägga till, ändra och ta bort bokningar som de själva har gjort. Här kan du läsa mer om de olika rollerna som finns i bokningssystemet.
Du tilldelar den nya rollen under Inställningar > Användare.
7 - Försäljning per produkt
Nu kan du på ett enkelt sätt se försäljningen per produkt. Detta ger dig en bättre överblick på vad varje produkt du har i BookSpot genererat under en period, vare sig det är per dag, månad eller år.
Du hittar det under Rapporter > Översikt > Försäljning per produkt.
